Chính sách về dữ liệu
Chính sách này quy định cách thức Thanhplus.vn (“Chúng tôi”) thu thập, lưu giữ, bảo mật và xử lý dữ liệu của người dùng trong quá trình vận hành dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 14/06/2026 21:38:15
Dưới đây là văn bản Chính sách về lưu giữ dữ liệu của Thanhplus.vn đã được định dạng lại một cách chuyên nghiệp, rõ ràng và tối ưu hóa trải nghiệm đọc bằng cách sử dụng các thẻ tiêu đề, bảng biểu, danh sách và các khối lưu ý nổi bật.
CHÍNH SÁCH LƯU GIỮ DỮ LIỆU (DATA RETENTION POLICY)
Chính sách này quy định cách thức Thanhplus.vn (“Chúng tôi”) thu thập, lưu giữ, bảo mật và xử lý dữ liệu của người dùng trong quá trình vận hành dịch vụ.
1. Mục đích thu thập và lưu giữ dữ liệu
Thanhplus.vn thực hiện việc thu thập và lưu giữ một số dữ liệu cần thiết của người dùng nhằm phục vụ cho các mục đích cốt lõi sau:
- Quản lý hệ thống: Khởi tạo, xác thực và quản lý tài khoản thành viên.
- Vận hành dịch vụ: Cung cấp, duy trì và đảm bảo tính ổn định của các sản phẩm/dịch vụ số trên website.
- Quản lý tài chính: Xử lý chính xác các giao dịch nạp tiền, mua hàng, lịch sử giao dịch và biến động số dư ví.
- An ninh mạng: Chủ động phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ.
- Tối ưu hóa: Cải thiện hiệu năng hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng dựa trên các dữ liệu kỹ thuật.
📝 Cam kết: Các dữ liệu này chỉ được sử dụng nghiêm ngặt cho mục đích vận hành dịch vụ và bảo vệ an toàn hệ thống.
2. Các loại dữ liệu được lưu giữ
Để hệ thống hoạt động chính xác, chúng tôi sẽ lưu giữ các danh mục dữ liệu sau:
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết thông tin lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Địa chỉ Email, tên đăng nhập (Username), thời gian khởi tạo tài khoản. |
| Thông tin hoạt động | Nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt truy cập. |
| Lịch sử giao dịch | Danh sách đơn hàng, mã tài nguyên số đã mua, số dư ví và lịch sử nạp/rút tiền. |
| Dữ liệu kỹ thuật | Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ việc giám sát vận hành và bảo mật. |
📌 Lưu ý: Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập các thông tin cá nhân nhạy cảm của người dùng (như CCCD/CMND, tài khoản ngân hàng cá nhân, vị trí thời gian thực...) ngoài những dữ liệu kỹ thuật cần thiết kể trên.
3. Thời gian lưu giữ dữ liệu
Thời hạn lưu giữ dữ liệu trên hệ thống Thanhplus.vn được quy định cụ thể theo các giai đoạn sau:
- Trong thời gian hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trọn vẹn trong suốt quá trình tài khoản của người dùng còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống.
- Sau khi chấm dứt/khóa tài khoản: Dữ liệu vẫn sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ nhằm phục vụ cho việc đối soát, kiểm tra vi phạm, giải quyết tranh chấp phát sinh hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Hủy lưu trữ: Sau khi kết thúc thời hạn lưu trữ bắt buộc, các dữ liệu này sẽ bị xóa bỏ hoàn toàn hoặc được ẩn danh hóa (anonymized) vĩnh viễn trên máy chủ.
4. Biện pháp bảo mật dữ liệu
Chúng tôi triển khai các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình quản trị nghiêm ngặt để bảo vệ tối đa dữ liệu của bạn:
- Bảo mật hạ tầng: Sử dụng hệ thống máy chủ an toàn được bảo vệ bởi các lớp tường lửa (Firewall) mạnh mẽ.
- Kiểm soát truy cập: Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu để xử lý kỹ thuật hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Mã hóa dữ liệu: Áp dụng các giao thức mã hóa tiêu chuẩn đối với các thông tin nhạy cảm (như mật khẩu, dữ liệu giao dịch) trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
⚠️ Tuyên bố miễn trừ: Mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tối tân, nhưng không một hệ thống hay phương thức truyền tải dữ liệu nào trên môi trường Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi nguy cơ tiềm ẩn.
5. Chính sách chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Thanhplus.vn cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Dữ liệu người dùng chỉ được cung cấp hoặc tiết lộ trong 02 trường hợp bất khả kháng sau:
- Có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan Nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
- Khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của Thanhplus.vn, hoặc để bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng trước các hành vi tấn công phá hoại.
6. Trách nhiệm từ phía người dùng
Bảo mật dữ liệu là trách nhiệm từ cả hai phía. Nhằm tự bảo vệ quyền lợi của mình, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Tự bảo mật: Tuyệt đối giữ kín thông tin đăng nhập (mật khẩu, mã bảo mật) tài khoản Thanhplus.vn của mình.
- Không chia sẻ: Không cho mượn, chia sẻ hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ ai.
- Sử dụng hợp pháp: Không sử dụng các dịch vụ, tài nguyên do hệ thống cung cấp vào các mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
❌ Chế tài: Mọi hành vi vi phạm trách nhiệm bảo mật từ phía người dùng dẫn đến tổn thất dữ liệu hoặc rò rỉ thông tin sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý theo đúng quy định tại Điều khoản dịch vụ.
7. Cập nhật và sửa đổi chính sách
- Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung Chính sách lưu giữ dữ liệu này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi trong vận hành hệ thống hoặc theo các quy định pháp luật mới nhất.
- Phiên bản cập nhật thay thế sẽ có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm được đăng tải chính thức trên giao diện website. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi này.